Im Jahre des Herrn 2006 (exakter im Januar) hab ich mir damals ein Logitech diNovo geleistet. Ich war jung und hatte das Geld…
Zwischendurch hatte ich das Gerät nicht in Benutzung, da es mit meinem alten Rechner ständig Probleme gab (Verbindungsabbrüche etc. pp.).
Nun habe ich das diNovo, was eines der schönsten Desktop-Geräte ist, wieder ausgekramt. Leider kam es beim Zocken immer wieder dazu, dass die Maus extrem nachgezogen hat. Ein Grund für meine schlechte Fragrate 
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Ok. Bissl gelesen, drauf gestossen, dass es ein Problem mit dem Empfänger sein könnte. Sind nicht auf Logitech-Geräte 5 Jahre Garantie? Egal… ausprobieren, anrufen.
Die Hotline ist günstig (Frankfurter Nummer, also nix 01805 oder so) und die MAs sehr nett. Problem geschildert und gefragt, wie das denn mit der Garantie sei. “Ja, Garantie sind 3 Jahre…” Mist bin schon über 4 Jahre im Besitz… “aber man kann da sicher eine Kulanz durchführen. Das sollte kein Problem sein. Ist ja nicht das billigste Gerät.”. Gesägt tun getan. Rechnung per Mail hingeschickt.
Ca. eine Woche später war ich im Besitz eines brandneuen diNovo (sogar der Nachfolger, auch wenn man da keinen Unterschied erkennen kann).
Das ist mal Support vom uba-feinsten. Größten Respekt. Würde von denen auch Autos, Handys und alles andere kaufen. Erweitert eure Produktpalette!!
